富德生命人寿陕分最美生命人丨韩英：做有温度的保险代理人

加入公司前，韩英是大家眼中的“好妻子”“好妈妈”“好儿媳”，她十年如一日，按部就班的过着自己稳定的生活，但内心总觉得少了些什么，她渴望做更精彩的自己。2019年，一次偶然的机会接触到保险行业，经过了解她认为保险是一份值得拼搏、能够奋斗终身的事业，也不会影响自己照顾家庭，经过认真考虑，她毅然迈出了这一步，加盟富德生命人寿榆林中支，开始了自己的保险事业。入司以来，她始终以积极乐观的心态去对待工作、迎接挑战、服务客户，并坚持学习，学金融保险知识，学产品、学保全、学理赔、学服务流程和服务标准，从对这个行业的一无所知到越来越专业，从不知道如何积累和获取客户到现在老客户的转介绍无数，不到五年的时间，她实现了自己的目标，现在她不仅能很好的照顾家庭，更为家庭变得越来越好提供了可观的经济支持，还让自己的人生变得更加精彩和有意义，她的身上又多了一个标签——“女强人”。她坚信，只要不忘初心，勇于突破，在寿险行业，在富德生命的舞台上一定会遇见更好的自己。

在加入保险行业以前她也偶尔听过别人说保险理赔难，所以刚开始心理也有些忐忑，但随着对行业了解的不断深入，她清楚了从公司角度来说是不惧怕理赔的，甚至在积极想方设法的给客户进行理赔，提供保障，之所以社会上会有一些理赔难的传言，既有个别销售人员销售误导的原因，也有一些不明实情的人以讹传讹的情况，整个行业和公司都是没有问题的。她相信，只要自己坚持“诚信为本，服务至上”的保险初心，用心为客户着想，一定能够赢得客户的信任，建立自己的个人品牌。后来她多次听到公司领导在各种重要会议和培训上反复强调要让客户明明白白买，高高兴兴交，放放心心赔，更加坚定了她的从业信心和对公司的认可和喜爱。

在她从业的这四年多时间里，太多真实的理赔案例让她更加觉得自己的工作多么的有意义，更是影响了她身边一大批人。有一位远在横山的客户出险了，刚开始客户还担心如果报案理赔会不会影响到韩英在公司的指标或声誉，犹豫不决，当韩英得知后第一时间赶到客户家，慰问客户并亲自协助进行理赔报案、资料整理等，第二天客户就收到了理赔给付通知，客户万分感谢，之后陆续给家人加保了健康险、意外险、年金险，目前已经是她的黄金VIP客户，并且还给她转介绍了身边很多的朋友，事后韩英笑着说“我们的客户是多么的可爱！”。在韩英看来，保险不仅是一份爱，更是一份责任，随着时代的发展和进步，她坚信人们对保险的需求会越来越迫切，她也会竭尽所能干好这一份事业，用心服务和帮助更多客户。

“行千里路，读万卷书”，总分公司的各类学习培训和游学方案，成了韩英不断提升自我的最佳平台。她深知，学习是改变自己的唯一途径，只有不断提升自身综合素质和专业技能，才能获得客户的肯定，更好地为客户服务。