真诚服务显诚信 富德理赔暖人心——富德生命人寿东营中支高效理赔20万元获客户赞誉

年仅32岁的郑女士是一名幼儿园老师，她的性格活泼开朗，待人真诚，家庭幸福，是孩子们心中的天使老师，生活平庸但是美好，郑女士保险意识较强，在2018年6月份购买了《富德生命倍健康重大疾病保险》，保额20万元。郑女士从来没有想过会用到这份保险，她觉得就是买了一份安心。

天有不测风云，2021年5月，郑女士感觉到头痛，而且出现了皮肤和牙龈出血的症状，她一直觉得是最近压力大、着急上火所致，本想去中心医院让医生开点药，但是经过医生的初步诊断为白血病，医院为其紧急办理了入院，经过进一步检查确诊急性淋巴细胞白血病，听到这个诊断消息，躺在病床上的郑女士觉得瞬间天都塌了，无论如何也想不到三十几岁的年纪竟然患上了重病。她抱怨过命运的不公，但她又庆幸自己有保险保障，可以给家人减轻负担。

出院后的郑女士在家人的协助下联系富德生命人寿东营中支，服务人员第一时间赶往郑女士家中进行探视并协助其办理理赔申请，我司工作人员收取资料完成后第一时间展开了调查工作，经审核，未发现责任免除事项，按照保险条款给付恶性肿瘤组重大疾病保险金20万元、豁免其续期保费并于次日该笔理赔款到账。收到理赔款后，郑女士正在北京做进一步的治疗，她在积极配合治疗的同时委托家人给理赔人员发了一条“感恩富德”的信息，是这份保险保障给了她更大的勇气面对这场“没有硝烟的战争”

“赔”伴感悟：生活总是会在不经意间与命运开一个“玩笑”，但是只要积极应对，增强抵御未知风险的能力，就可以在未知的领域里多一份安定和勇气。富德生命人寿始终秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，为客户带来更好、更快的理赔服务是我们一直的服务宗旨。一纸保单、一份承诺，保险公司用实际行动践行保险大爱的责任与担当，切实当风险降临时，用保险守护住生活的希望和对家庭的保障，为每一位客户保驾护航！