客户罹患甲状腺乳头状癌,富德生命人寿台州中支迅速理赔30万余元
2020年,浙江台州的李女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,保额高达30万元。这份保险如同一道坚实的屏障,为她未来的健康之路提供了有力的保障。
然而,命运似乎总爱与人开玩笑。2024年6月底,李女士在孕期检查中被医生告知甲状腺肿大。考虑到怀孕的情况,医生建议她生产后再进行手术治疗。于是,李女士安心等待生产,并在产后不久,于11月25日前往医院进行复查。经过一系列治疗与检查,她不幸被确诊为甲状腺乳头状癌。
面对突如其来的疾病,李女士并没有感到无助。她想起了自己曾经购买的保险,于是立即联系了保险业务人员潘菊玲经理。富德生命人寿台州中支的潘菊玲经理在接到李女士的求助后,迅速行动,利用“精英理赔”功能将理赔资料上传至公司。理赔人员第一时间展开走访和调查,以确保理赔流程的顺利进行。
经过严格的审核,富德生命人寿确认李女士的出险情况符合保险条款的给付责任。于是,在2024年12月16日,富德生命人寿一次性向李女士给付了30万余元的理赔金。这一速度不仅体现了富德生命人寿的专业素养,也获得了李女士的高度评价。
收到理赔款的李女士感动不已。她表示,“当初我购买这份保险是出于帮助母亲朋友的想法,没想到在自己遇到困难时,这份保险却成了我最坚实的后盾。特别感谢潘菊玲经理的耐心和专业,让我在理赔过程中少走了很多弯路!”
对于潘菊玲经理来说,这次成功理赔也让她倍感欣慰。这是她加入公司后录入的第一张保单,也是她销售生涯中的一个重要里程碑。她表示,“虽然客户患病是不幸的,但看到自己的销售能够为客户带来实实在在的帮助,让我感到无比自豪和满足。”
甲状腺癌作为一种高发癌症,给人们的健康带来了严重威胁。然而,正如李女士的经历所示,我们可以在疾病到来之前为自己和家人增添一份保障,未雨绸缪,让保险成为我们抵御风险的有力武器。富德生命人寿以“富德心速度,理赔没难度”的理念,为广大客户提供贴心、高效的保障服务,为他们的健康之路保驾护航。
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