倾听客户声音,提升服务品质—富德生命人寿长春中心支公司开展总经理接待日活动
近日,富德生命人寿长春中心支公司迎来了总经理接待日。总经理姜崴亲自坐镇,与客户面对面交流,倾听客户的声音,如同一座坚实的桥梁,连接起公司与客户的心。 接待日当天,客
近日,富德生命人寿长春中心支公司迎来了总经理接待日。总经理姜崴亲自坐镇,与客户面对面交流,倾听客户的声音,如同一座坚实的桥梁,连接起公司与客户的心。
接待日当天,客服中心布置得简洁而庄重。姜总早早来到现场,以饱满的热情和诚挚的微笑迎接每一位来访的客户。姜总以真诚的态度和专业的素养,耐心地听取每一位客户的诉求。无论是关于保险条款的疑问,还是对理赔服务的建议,姜总都认真记录,并给予详细的解答和回应。
一位客户感慨地说:“没想到能有机会直接和总经理交流,这种体验让我对这家保险公司更加信任了。”另一位客户也表示:“总经理的解答很专业,让我对自己的保险有了更清晰的认识。”
通过总经理接待日活动,不仅解决了客户的实际问题,还收集了许多宝贵的意见和建议。这些意见和建议将成为公司不断改进服务、提升品质的重要依据。
富德生命人寿长春中心支公司客服工作人员表示,在未来的日子里,将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断创新服务方式,提高服务质量,为客户提供更加优质、高效、便捷的保险服务。相信在总经理的带领下,在客户的支持与信任下,富德生命人寿长春中心支公司将更好的为客户的幸福生活保驾护航。
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