富德生命人寿2024年客户服务活动线上活动精彩不断

富德生命人寿于2024年6月至11月持续组织开展“家·恋—2024年客户服务活动”。活动以客户为中心，以与业务渠道融合为抓手，结合社会热点、地方特色开展。同时以线上、线下相结合方式推进，线上以“富德心服务”平台为依托，阶段性开展限时活动；线下以现场活动为媒介，主动融入业务一线，搭建客户交流平台，提高客户服务活动价值，深化服务品牌，促进公司业务稳健发展。

（“富德心服务”活动专区页面）

2024年客户服务活动活动期间，富德生命人寿推出了“美好生活，健康生活”线上活动专区，面向广大群众，不论您是否是富德生命人寿的客户，只要动动手指，登录“富德心服务”小程序，都可以参与到线上活动当中。在今年的客服系列活动期间，也将持续推出丰富多彩的线上活动，比如已经开始的“活力乒乓”互动游戏，感受线上乒乓的魅力，后续还有双节同庆、暖冬奇遇、开启新岁等活动。

（富德生命人寿厦门分公司在线下活动中推广线上活动）

“美好生活，健康生活”活动期间，首先推出“活力乒乓与奥运”活动，页面设置每天初始3次游戏机会，双方通过左右移动球拍接球每接到一球增加10分，分别有两种游戏模式：PK模式：随机匹配在线用户，率先获得100分者获胜。获胜方可以获得一次抽奖机会；挑战模式：游戏开始后默认对方发球，30秒时间内分数达100视为挑战成功，否则挑战失败。挑战成功方可获得一次抽奖机会。通过首页“赠次数”按钮浏览视频，每次浏览15秒以上可额外获得一次游戏机会，每天最多增加3次。挑战成功可以抽取丰厚的礼品，可以获得JBL蓝牙音响、海蓝之谜精华水、SKG筋膜枪、便携榨汁杯、超能洗衣液、洁柔纸面巾等，在线下活动中，客户也积极参与到活动当中。

(客户参与“活力乒乓与奥运”线上活动)

经过多年的沉淀，客户服务品牌形象已经深入人心,客户服务活动也成为与客户沟通交流的温情纽带。富德生命人寿厦门分公司也将不断推陈出新，给客户带来不一样的线上、线下活动体验，让客户随时随地都能感受到有温度的服务。