客户罹患甲状腺癌，富德生命人寿丽水中支诚信赔付重疾险30万元

2020年7月，丽水留女士为自己投保两份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额30万元。

2021年5月，留女士陪同妹妹去医院做检查之时，也顺便安排自己进行体检，正因这个“顺便”的举动，让留女士及时发现了自己有甲状腺有结节，根据检查结果，医生建议她进行复查。留女士于5月24日前往丽水市中心医院再次检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤，随后立即住院手术治疗。突然确诊重疾，让留女士忧虑不已，所幸在她接受治疗之时，她想到了在富德生命人寿购买的保单，便立即拨打95535报案。

留女士住院治疗期间，富德生命人寿丽水中支工作人员致电问候，温馨安慰客户安心养病。客户出院后，工作人员再次联系客户，并积极协助客户收集资料。6月中旬，客户提交理赔资料后，富德生命人寿丽水中支工作人员立即开展理赔调查与资料审核。经调查核实，留女士确定符合条款的理赔条件，近日，在收齐完整的理赔资料后，富德生命人寿给付客户理赔金30万元。

收到理赔款后，留女士对富德生命人寿的理赔服务予以高度认可，并表示很庆幸自己提前购买了这份保单，让自己在能在疾病来临时有一份保障。富德生命人寿丽水中支也将持续秉持着“客户至上”的服务理念，想客户之所想，及客户之所及，做好每一位客户的服务工作。