信守承诺 快速理赔——富德生命人寿东营中支高效理赔25万元获客户赞誉
家住东营市东城新区的小李,从小就是个活泼好动的小姑娘,能歌善舞,一直是学校里积极的文艺份子,走到哪里都是一道靓丽的风景线。2019年小李大学毕业后成为了一名幼儿园教师,活泼开朗的她很快和孩子们打成一片,得到了单位领导和学生家长的广泛认可和好评。2020年小李与相恋多年的男友步入婚姻殿堂,夫妻恩爱,公婆和睦。顺风顺水的小李工作稳定,家庭幸福,幸福的小两口正计划着要个宝宝。2021年6月小李在洗澡的时候自己发现左侧乳房有个黄豆大小的肿块,时隔半个月后发现肿块明显变大,遂即前往胜利油田中心医院检查,医院以乳房纤维瘤需手术切除收入院,没成想术后病理报告却确诊为乳腺恶性肿瘤,医院为病人健康着想,建议切除左侧乳房,这个结果是小李及其家人万万没有想到的,对于处于花季的小李来说,切除乳房是她死也不会接受的方案,家属拒绝医院方案后结束了这场手术。
术后回到家中休养的小李与其家人开始商量之后的治疗方式,家人一致表示就是砸锅卖铁也得治,而且必须去北京、上海的大医院治疗,既要健康也要美丽,这就意味着需要巨额的医疗费用支出。这时小李的母亲提出来之前给小李购买了富德生命人寿的重疾险及医疗险,也许能派上大用场,遂即联系了我司的服务人员,服务人员第一时间赶往小李家中进行探视并协助其办理理赔申请,我司工作人员收取资料完成后第一时间展开了调查工作,经审核,未发现责任免除事项,按照保险条款给付重大疾病保险金25万元,且后期发生的治疗费用仍可继续申请理赔。收到理赔款后,小李及其家人对公司信守承诺高效理赔的速度表示认可,庆幸当时购买了全面的保障险种,让小李及其家人可以更加积极乐观的面对接下来的治疗和生活。
信守承诺、快速理赔,彰显保险保障功效。保险不能改变人的生活,却能防止生活不被改变。疾病是不可控的,但人人都可以选择全面足额保险保障来预防风险,生命的结束可以因为疾病的无法医治,但不能因为经济拮据而放弃。富德生命人寿东营中支始终践行“以人为本、以客为尊”的服务理念,不断提升理赔服务时效,高效发挥保险保障功能。
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