富德生命人寿驻马店中支7小时速赔20万元彰显理赔“心”速度

2017年12月2日，驻马店的吴先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元，为自己和家人筑起了一道坚实的健康防线。

然而，命运似乎对吴先生开了个玩笑。2024年5月，吴先生在体检中意外发现甲状腺结节，起初并未予以重视，但在家人的劝说下，他于9月初前往当地医院进行进一步检查，不幸被确诊为甲状腺癌。面对这突如其来的打击，吴先生迅速办理了住院手续，并第一时间将出险情况告知了富德生命人寿的续期服务人员。

得知吴先生的病情后，富德生命人寿的续期服务人员立即行动，不仅第一时间协助客户拨打公司的客服热线95535进行理赔报案，还主动前往医院探视慰问，提醒吴先生留存好相关就诊资料，以便后期申请理赔。

出院后，吴先生在续期服务人员的协助下线上提交了理赔申请。经公司审核，确认吴先生的情况完全符合保险合同约定的重疾责任，当天，20万元的理赔款便成功到账。

收到理赔款后，吴先生难掩内心的激动和感激，对富德生命人寿提供的贴心、便捷、高效的理赔服务赞不绝口。他表示，完全没有想到理赔会这么迅速和顺利，从提交申请到赔款到账，整个过程不到7小时。吴先生还承诺，会向身边更多人推荐富德生命人寿的产品和服务，让更多人感受到来自保险的温暖和关怀。

“富德心速度，理赔没难度”不仅仅是富德生命人寿的一句口号，更是公司长期以来坚持客户至上、不断提升服务质量的具体体现。未来，富德生命人寿驻马店中支将继续坚守承诺，为更多客户提供更加优质、高效的保险服务，让关爱如同秋日的金风，轻拂每一个受伤的心灵；让责任犹如冬日的炉火，温暖每一个遭遇困境的家庭。