富德生命人寿铜川中支温馨探视获好评

2024年8月20日，富德生命人寿铜川中支理赔人员接报案称，被保险人L女士因回盲部腺癌在铜川市人民医院住院治疗，理赔人员接到报案后即刻调阅了该客户投保资料，了解到该客户投保了《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。

公司对此报案给予高度重视，立即前往客户家中探望并向客户详细说明办理理赔申请流程及注意事项，理赔人员关切地了解客户病情，提醒在休养期间应注意调养，并祝愿客户早日康复。客户及家人连连道谢，不断称赞富德生命人寿的特色服务并激动地说：“投保你们公司的保险让我们真真切切地感受到保险带来的好处，更让我们切身体会到保险的温度和公司的关爱。”

一次快速上门探望、几句问候语让客户切身感受到公司“一切以客户为中心”的服务理念，未来富德生命人寿铜川中支将继续贴心入微的服务客户，提升客户对公司的认知度及满意度。

稿件来源：富德生命人寿陕西分公司