富德生命人寿汉中中支贴心服务获赞，主动上门为客户快速理赔

近日，富德生命人寿汉中中支以其高效、贴心的服务再次赢得了客户的高度赞誉。8月19日，公司保费部服务人员主动前往客户家中，为一位因支气管肺炎住院治疗并康复出院的客户办理了理赔手续，并在当天将2742.5元理赔款成功支付至客户银行账户，展现了公司“以客户为中心”的服务理念。

据悉，该客户于今年7月不幸患支气管肺炎，紧急前往汉中市中心医院接受治疗，并于7月21日顺利出院。然而，由于出院后忙于家庭及工作事务，客户一直未能抽出时间前往公司办理理赔手续。富德生命人寿汉中中支保费部在了解到这一情况后，立即决定采取主动服务措施，服务人员亲自上门为客户提供便捷的理赔服务。

8月19日当天，服务人员驱车前往客户家中。在详细了解客户的病情及治疗过程后，现场通过公司云赔系统帮助客户申请填写理赔相关资料。整个过程高效顺畅，极大地节省了客户的时间和精力。

尤为值得一提的是，富德生命人寿汉中中支此次理赔服务不仅迅速响应客户需求，还在当天就完成了理赔款的支付工作，将2742.5元理赔款直接汇入客户指定的银行账户中。这一举措不仅体现了公司高效的理赔处理能力，更彰显了公司对于客户承诺的坚守与践行。

客户对富德生命人寿汉中中支的主动上门服务表示了衷心的感谢和高度的评价：“在这样特殊时期，你们还能这么周到地为我服务，真是太感谢了！富德生命人寿的服务真是没话说！”

此次主动上门为客户办理理赔的案例，再次证明了富德生命人寿在提升客户服务体验方面的不懈追求和卓越成果。公司将继续以实际行动践行社会责任，为广大客户提供更加全面、优质的保险保障服务。