富德生命人寿厦门分公司“家•恋”2024年客户服务活动邀请VIP客户共品茶席文化盛宴

“这是我第一次参加这样的活动，感受到了茶之艺、茶之器、茶之礼、茶之韵、茶之境的独特魅力。”“很高兴通过这样的活动，与各位茶友通过品茗、论道、交流，传承和弘扬中国茶文化。”“这是一场强互动、沉浸式、国潮化的茶文化盛宴。”2024年7月27日，参加富德生命人寿厦门分公司举办“以茶会友”茶道品鉴VIP精品客服活动的嘉宾分享道。当天，共有32位VIP客户在“形”“色”“香”“味”俱佳的氛围中共同体验典雅、古风的茶艺文化,领略茶道的精髓与韵味。

嘉宾们在评茶员的介绍下，了解了各类茶种的泡制方式，喝茶的好处及饮茶禁忌。伴随着悠扬的古琴旋律，温杯、烫盏、投茶、注水，动作优雅流畅，现场茶香弥漫，茶席方寸之间尽显茶艺美学。VIP客户们一同欣赏茶艺师精湛的泡茶技艺，观察茶叶在盏中的变化，品味茶汤在舌尖上的细腻变化，在沉浸式体验中感受中国茶文化的独特魅力。

茶道以协和，香道以静心。本次活动还特别邀请了第五届东方茶席大赛“香道传承人”带来篆香表演，融合嗅觉、听觉、视觉多重感官，让客户朋友们沉浸式走进香的世界，在一呼一吸之间得到心灵的净化和情感的升华。

据富德生命人寿厦门分公司客服负责人吴再忠先生介绍，公司于2024年6月至11月持续组织开展“家·恋—2024年客户服务活动”。活动以客户为中心，以与业务渠道融合为抓手，结合社会热点、地方特色开展。同时以线上、线下相结合的方式推进，线上以“富德心服务”平台为依托，阶段性开展限时活动；线下以现场活动为媒介，搭建客户交流平台，提高客户服务活动价值，深化服务品牌。

富德生命人寿倡导“好服务，在富德”的理念，着力打造“家•恋”客服活动品牌，创新活动形式，提升服务品质，满足客户差异化活动需求，搭建零距离接触平台，感恩回馈客户的一路相伴。