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富德生命人寿广东分公司消保课堂:以案说险|代理退保要注意诈骗风险(十三)

一直以来,富德生命人寿广东分公司始终践行新时代金融使命,围绕新形势下消费者权益保护、适老金融服务等工作,积极开展金融知识宣传活动,引导广大群众懂金融、防风险,切实
2024-05-07 19:00 · 投资者  娜娜    收藏
   

一直以来,富德生命人寿广东分公司始终践行新时代金融使命,围绕新形势下消费者权益保护、适老金融服务等工作,积极开展金融知识宣传活动,引导广大群众懂金融、防风险,切实提高全民金融素质,帮助公民树立正确的投资观,增强公众防诈骗和防范风险的意识。

下面让我们一起走近富德生命人寿广东分公司消保课堂:代理退保要注意诈骗风险,先来看一则案例:

2023年4月,朱先生接到一个陌生电话,自称是某保险公司“工作人员”送温暖为由,上门赠送礼品并为朱先生提供专业的金融配置方案。通过上门与朱先生交谈,了解到朱先生的家庭年收入,并知道了朱先生有多张保险,当场表示可以帮朱先生梳理一下保单的情况,看能否得到更多的收益。在梳理过程中,“工作人员”故意歪曲保险合同条款,并拿出一份所谓的“内部报告”,称其实有很多人对同类的保险存在疑虑,很多保险销售人员没有如实告知相关情况,又谎称可以将保单升级,收益可以实现更大化,但是需要对部分保单进行“退保”,且收取升级保险的“手续费”。朱先生当场表示考虑一下先。朱先生随后找到自己在银行工作的朋友小华,向其反映了上述问题,小华立即提醒朱先生其可能遇到了“代理退保”的骗局,让朱先生一定要提高警惕,也提示朱先生注意保护个人信息避免泄露,遇到这种事情一定要及时找到对应保险公司的客服。

远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害,防范警惕以下风险:一是伪造证据等不法手段,让消费者误以为自己被保险公司误导销售;二是侵害消费者财产安全,暗藏集资诈骗风险;三是侵害消费者信息安全权;四是退保后,原有的保险合同将会终止,相应的权利亦会随着保险合同的终止而终止。而银保监会发布《关于银行业保险业常态化开展扫打击有组织的保险诈骗活动》,严厉打击职业化第三方及保险公司内部人员非法获取保险客户信息,朱先生遇到的“代理退保”骗局,此类行为不仅扰乱市场正常经营秩序,而且最终损害的是保险消费者的合法权益,而将个人重要的身份信息提供给他人,也可能直接会导致个人权益受到侵害。

为此富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者:首先要全面考虑自身保险需求,谨慎办理退保。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能和退保损失等重要信息,根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。其次通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品或服务有疑问的,一定要直接通过官方服务渠道进行咨询,如发现有关权益受到侵害,可通过官方公布的投诉渠道反映诉求。三是注意保护个人重要信息。保单是重要的金融单据,里面包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人。以免被非法使用,蒙受损失。如果受到不法侵害,应及时向公安机关反映,保护自身权益。

普及金融知识,传播金融力量。下一步,富德生命人寿广东分公司将持续坚持金融为民的职责使命,贯彻落实中央金融工作会议精神,持续推出“消保课堂|以案说险”系列宣传专题,加大金融知识普及力度,助力金融消费者提升安全防范意识和能力,在金融交易中做出明智的判断和选择,实现和保护自身的合法权益,同时防范和承受金融风险,为建设和谐金融消费环境贡献力量,为人民群众的美好生活保驾护航。

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