富德生命人寿安阳中支快速理赔25.28万元暖人心
2018年1月,安阳林州的赵女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额24万元,另附加了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》,年交保费累计5784元。 202
2018年1月,安阳林州的赵女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额24万元,另附加了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》,年交保费累计5784元。
2024年3月初,赵女士因颈部不适前往医院就诊,经彩超检查发现甲状腺结节。为了进一步确诊,她前往郑州大学第一附属医院进行复查,最终经手术病理确诊甲状腺恶性肿瘤。在得知赵女士的病情后,富德生命人寿安阳中支的理赔人员迅速行动起来,第一时间联系赵女士探视慰问,同时告知其理赔申请流程及所需资料。
出院后,赵女士将完整的理赔申请资料提交至富德生命人寿安阳中支柜面。经审核确认符合保险责任,富德生命人寿快速将重疾及医疗保险金合计25.28万元汇至赵女士账户。
收到理赔款后,赵女士对富德生命人寿的诚信服务和理赔速度表示高度认可,并亲自将一副印有“理赔迅速高效 服务热情周到”的锦旗送到林州支公司,以表达对公司的感激之情。
多年来,富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,快速响应,细心服务,在业内树立起了良好的口碑。未来,富德生命人寿安阳中支将继续坚持以客户为中心,不断提高理赔效率,以高效、贴心的服务诠释保险的意义。
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