富德生命人寿陕分最美生命人丨周清安：深耕网点 服务至上

打铁还需自身硬，周清安深知在目前银保市场专业化转型的大潮中，只有持续学习，不断提升自身专业，才是保险从业者在保险业长期发展的重要能力之一，也是更好挖掘客户需求、赢得客户信任的基础。为此，周清安积极参与公司组织的各类培训学习，每次会后都整理培训重点，并把自己总结的课程亮点分享给团队每位伙伴，通过自己的不懈努力成功入选安康银保的兼职讲师；他认真研究产品，在展业过程中能够从容地解答客户的各种疑问，同时熟练掌握增值服务的内容，积极向各个客户介绍客户享受的增值服务权益，专业的服务能力赢得了客户和合作渠道的高度认可。

作为一名银保客户经理，周清安对客户服务和网点经营有着自己的认知和理解。在他看来，深耕网点就是以诚信、服务为导向，服务好客户，服务好网点，以专业赢得客户、网点认可和信任。他根据公司经营节奏，积极推动特色沙龙活动，每月至少组织两场网沙活动，每场活动保底六人，通过网沙活动不仅促进了网点与客户的粘度，也为自己赢得了更多和客户面谈的机会和拉进与客户之间距离的契机。

在日常客户经营过程中，以客户为中心，以服务为导向，诚心细致的和客户沟通，耐心了解客户需求，合理配置产品方案。周清安在日常渠道沙龙活动中，会前积极与渠道沟通，做好客户的选定，亲力亲为电邀客户，整体流程逐项与行方及活动主持主讲进行细节敲定，主讲内容根据邀约群体特殊设定，整体活动人员分工细致到人；会中把控每个环节顺利进行；会后及时追踪回访。在客户服务方面，周清安在开拓新客户的同时，并没有疏忽老客户的服务，主动上门拜访续缴客户，定期帮客户做好保单检视，根据客户需求规划风险计划。一分耕耘一分收获，“保险知识丰富、产品条款精通、服务流程标准、真诚有耐心”已成为周清安的个人品牌，他个人更是渠道和公司心目中优秀的合作伙伴。