客户罹患卵巢癌,富德生命人寿安阳中支快速理赔10万余元获赞
2024年1月11日,安阳滑县的闫女士收到了一笔来自富德生命人寿汇来的10.71万元理赔款。这笔理赔金的到账,不仅为闫女士的后续治疗提供了保障,也让她对未来生活有了信心。
据了解,闫女士于2018年5月2日投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额10万元;附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险(A款)及意外门急诊医疗保险。
然而天有不测风云。2023年11月,闫女士因腹胀疼痛难忍到当地中医院就诊,经核磁检查发现卵巢肿物。为了进一步治疗,闫女士在家人的陪同下前往河南省肿瘤医院住院,最终经病理检查确诊为卵巢癌。这个消息对于一个靠务农为生的普通家庭来说简直是晴天霹雳,但值得庆幸的是,闫女士想到自己曾在富德生命人寿投保过重疾险,便安心接受了手术治疗。术后闫女士拨打了富德生命人寿的报案电话。理赔人员接到报案后立即联系客户了解情况,并告知其相关理赔事宜。
出院后,闫女士在理赔人员的协助下线上提交了理赔申请。经审核确认符合保险责任,富德生命人寿于2024年1月11日将10.71万元的理赔款汇至闫女士账户。
收到理赔款后,大病初愈的闫女士为表达对富德生命人寿的感谢,于2024年1月12日在家人的陪同下,将一面题有“疾病无情 富德有爱”的锦旗送到安阳滑县支公司客户经理手上,同时感慨道“后悔自己当时买少了,呼吁大家一定要为自己和家人准备足够的保险保障,也希望所有的保险代理人能为更多的家庭送去温暖,让每一个家庭病有所医,老有所养。”
生命何其脆弱,我们虽无法阻止疾病的发生,但可以未雨绸缪,提前购置一份足额的保险保障以防止生活因疾病而被改变。富德生命人寿安阳中支始终坚持以客户为中心,持续提升服务质量,践行保险的责任与担当,为客户的美好生活保驾护航。
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