真情承诺服务 理赔温暖人心——客户确诊乳腺癌，获赔重疾10万元并豁免保费33150元

S女士在生活中非常注重身体健康，有较强的风险保障意识，极其关注自己及家人的健康保障管理。2020年6月30日，S女士在朋友的推荐下为自己投保富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）（保额50000元），同时于2021年8月18日购买了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（保额200万）。

2023年2月13日，S女士不幸确诊乳房恶性肿瘤。原本和乐美满的家庭也陷入了风波。此时，S女士想起在富德生命人寿曾投保过重疾保险，于是主动拨打我司客服电话95535进行报案，并联系业务员咨询理赔事宜。理赔人员接到报案电话后及时联系S女士询问情况，同时业务员也积极跟进客户治疗进度，热心关怀，客户经手术治疗，身体状况日益好转。

出院后，S女士在业务员的协助下，于2023年3月13日将资料提交至公司柜面。经公司调查审核，3月17日作出赔付决定：S女士本次保险事故符合重疾责任，赔付重疾保险金5万元，豁免后续保费合计33150元，康悦人生重疾提前赔付5万元。

收到理赔款后，S女士非常感动，表达了对公司的感谢和对理赔服务的认可。快速理赔显真诚，真诚服务暖人心，我们承诺保障服务快捷，保险关爱心系客户。要做有温度的保险公司，快速理赔，高效服务，为更多的家庭送去保险关爱和保障。

赔案延展：

乳房恶性肿瘤的预防：1、预防乳腺癌首先要保持愉快的心理状态，养成良好的生活习惯，调整好生活节奏。2、建议女性多多了解乳腺疾病的科普知识，定期进行检查，做好自查预防3、注意适当休息，勿过劳掌握动静结合;运动可以增强体力，增强抗病能力。4、饮食上应注意科学饮食，避免摄入过多的高脂肪高碳水化合物，多食新鲜蔬菜、水果和高膳食纤维的事物，有利于提高机体的自我调节能力，提供高抵抗力。