非遗贺盛世，衍纸绘华章—富德生命人寿厦门分公司客户巧手庆华诞

10月26日，富德生命人寿厦门分公司举办“衍纸画”亲子DIY缤纷活动，弘扬非遗文化，陶冶艺术情志，激发爱国热情。

活动开始前，主持人为到场的30组家庭共60位客户详细讲解了衍纸的由来和历史，让大家对这一古老的艺术形式有了更深入的认识。

孩子们热情高涨地投入到衍纸画创作中。在制作过程中，有些孩子一开始手忙脚乱，找不到要领，但在家长和工作人员的帮助下，手法逐渐变得灵活熟练起来，卷曲、捏压、拼接、粘贴……一条条靓丽的纸带在大家的努力下变成漂亮的纸卷，一个个卷好的衍纸卷被小心翼翼地放入相框里，通过拼装粘贴，一幅爱国主题的衍纸画就完成了。孩子们捧着自己的作品，让家长帮忙拍照留念，喜悦和自豪之情溢于言表。

一位家长表示：“我认为这样的活动非常有意义，能让孩子们通过做手工的同时激发孩子们对爱祖国、爱家乡、爱人民的情感，希望以后能多参加此类活动。”

据富德生命人寿厦门分公司客服负责人吴再忠先生介绍，公司于2024年9月至11月持续组织开展“家·恋 —2024年客户服务活动”。活动以客户为中心，以与业务渠道融合为抓手，结合社会热点、地方特色开展。同时以线上、线下相结合方式推进，线上以“富德心服务”平台为依托，阶段性开展限时活动，提升客户日活，增进客户粘性，实现客户转化；线下以现场活动为媒介，主动融入业务一线，搭建客户交流平台，提高客户服务活动价值，深化服务品牌，促进公司业务稳健发展。本次活动取得了良好的反馈，受到参加活动客户的赞誉，我们也将以此次客户服务活动为契机，持续深化服务创新，提升服务效率，优化服务体验，提升客户服务感知度和服务满意度。

“好服务，在富德”。富德生命人寿着力打造“家·恋”客服活动品牌，创新活动形式，提升服务品质，满足客户差异化活动需求，搭建零距离接触平台，感恩回馈客户的一路相伴。