贴心服务，全程关怀——富德生命人寿广东分公司中山中支快速理赔31.5万元

2017年4月，客户S先生通过销售人员介绍，给自己儿子投保了1份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，附加《德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保险金额30万，富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）。

2024年7月，S先生在检查发现胸腺异常纵隔后，前往中山市中医院进行治疗，诊断胸腺纵隔恶性肿瘤。当即安排了住院治疗，同时拨打了理赔报案电话。公司理赔人员接到报案后，及时联系了客户，全程跟进，积极的与客户沟通后续理赔事项。

客户出院后，服务人员主动联系客户指导客户准备相关资料，2024年9月5日，客户提交理赔资料，保险公司当日完成了理赔受理工作，9月6日理赔结案，客户当日收到理赔款31.5万元。S先生对我司的高效理赔服务非常满意，理赔款的及时到账也缓解了后续就诊的经济压力。