富德生命人寿吉林延边中支快速理赔20万元高效理赔显诚信 热情服务暖人心

2018年3月，J女士经朋友介绍为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额10万元）。

2024年8月，J女士在体检中发现甲状腺结节，医生建议进行进一步的检查。9月，J女士于前往上级医院进行复查，诊断为甲状腺恶性肿瘤。得知检查结果后客户拨打95535热线进行理赔报案，延边中支工作人员立即联系客户，安慰并告知客户理赔所需资料及流程，鼓励客户积极配合治疗。

10月10日，在业务员的陪同下，J女士提交资料，正式申请理赔，经调查审核，符合保险责任范围，当日赔付重大疾病保险金20万元。

J女士通过微信向理赔人员表示感谢，并委托业务员将“高效理赔显诚信，热情服务暖人心”的锦旗送至延边中支柜面。J女士说：自己被告知患有癌症的时候，真的感觉很无助，业务员得知自己的病情后第一时间就打来电话安慰并告知如何进行理赔，让自己瞬间安心不少，尤其在提交理赔申请后当日就收到了理赔款，非常感谢富德生命人寿工作人员热情、贴心、高效的理赔服务。

赔案延展：

甲状腺恶性肿瘤是最常见的一种甲状腺癌，恶性程度较低，该病生长缓慢，大多预后良好。患者常表现为甲状腺结节，疾病初期多数无明显症状，通常在体检时通过甲状腺触诊和颈部超声检查而发现甲状腺小肿块。建议患者积极配合治疗，日常保持心情愉悦，避免压力过大，同时均衡饮食，养成良好的生活习惯。