快速理赔显诚信,富德服务暖人心——富德生命人寿安阳中支高效理赔30余万元获赞
近日,富德生命人寿安阳中支以高效、贴心的理赔服务,成功为一位罹患甲状腺癌的客户D先生赔付了30余万元,赢得了客户及其家属的高度赞誉。
客户C女士,原是富德生命人寿的代理人。2017年4月,她为儿子D先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额30万元),并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额3000元)。这份保险,不仅是一份经济的保障,更是母亲对儿子深深的关爱与呵护。
2024年4月,D先生在体检时意外发现甲状腺结节,经医院进一步检查,被确诊为甲状腺癌。面对这突如其来的疾病,C女士迅速拨打了富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案。理赔人员第一时间与客户取得联系,详细告知了理赔所需的资料,并立即启动了案件调查程序。
6月11日,C女士将完整的理赔申请资料提交至富德生命人寿安阳中支柜面。经调查审核,确认D先生所患疾病符合保险责任范围。6月14日,富德生命人寿依约给付了理赔保险金303383.06元,为D先生的治疗提供了及时的经济支持。
为表达对富德生命人寿高效理赔服务的感激之情,6月17日,C女士委托亲属将一副写有“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗送至富德生命人寿安阳中支滑县支公司的柜面。这面锦旗,不仅是对富德生命人寿理赔服务的充分肯定,更是对公司诚信经营、客户至上理念的生动诠释。
甲状腺癌,作为一种起源于甲状腺滤泡上皮或滤泡旁上皮细胞的恶性肿瘤,常常在体检中无意被发现,多数患者并无明显症状。因此,保持心情愉悦、养成良好的生活习惯、注重日常生活管理以及定期复诊检查显得尤为重要。
未来,富德生命人寿安阳中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务效率与质量,为客户提供更加全面、优质的保险保障,用实际行动诠释“富德服务暖人心”的深刻内涵。
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