富德生命人寿厦门分公司第九届“创优杯” 运营条线业务技能知识竞赛正式启动

以比促学，以赛促训。在“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化氛围中，持续推进大运营服务能力建设，全面提升运营效率和客户满意度。6月18日，富德生命人寿厦门分公司启动第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。

本次竞赛设置形式多样的学习培训和专业提升测试，包括兼职讲师比武、专业知识比拼、线上知识竞赛等系列比赛项目。厦门分公司运营将士们摩拳擦掌，相互学习、互相促进，充分展示营运人的工作风采和精神面貌。

富德生命人寿厦门分公司营运部（消费者权益保护部）立足专业，追求进步，持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，在提升技能的同时对运营知识做到 “温故而知新”，进一步强化运营条线员工“提专业、强管理、优服务”的思想意识，为广大客户和一线业务人员提供更专业、更优质、更快捷的服务。富德生命人寿厦门分公司将通过“有速度更有温度”的专业服务，不断提升消费者服务质量和满意度。