富德生命人寿濮阳中支快速理赔12万余元彰显生命价值
2020年5月,客户Z女士在富德生命人寿为丈夫D先生投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病(尊享版)》(保额7万元),附加安心豁免重大疾病保险(B款)、住院费用补偿医疗保险、住
2020年5月,客户Z女士在富德生命人寿为丈夫D先生投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病(尊享版)》(保额7万元),附加安心豁免重大疾病保险(B款)、住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)。
2023年11月,D先生因体检时发现腹腔占位前往当地医院复查,结果提示胃部肿块。为进一步确诊,D先生前往省级医院进行手术治疗,最终诊断为胃恶性肿瘤。得知结果的D先生家属随即拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。濮阳中支理赔人员接到报案后第一时间联系客户慰问,并主动告知其理赔所需资料。
2024年1月15日,D先生在业务人员的协助下线上提交了理赔申请。经审核确认,D先生所患疾病符合保险责任范围,富德生命人寿于1月16日依约给付理赔保险金120393.21元,同时豁免续期主险应交保费。
D先生收到理赔款后特意致电富德生命人寿濮阳中支表示感谢,同时对公司专业、高效、及时、贴心的理赔服务给予高度赞赏。
客户的满意是对理赔服务最大的肯定与支持。富德生命人寿濮阳中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,坚守初心,为客户提供更加优质便捷的服务,用心用爱守护好每一个家庭,践行爱与责任!
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