富德生命人寿广东分公司发布2023年度理赔报告：医疗赔付件超九成 重疾出险趋年轻化

人生的每一步都伴随着风险，而保险的力量，正是为了应对这些风险、保护个人和家庭的未来。特别是在作为全国保险业发展 “领头羊”和“风向标”的广东，市民对保险的认知与需求更是日益增强。近日富德生命人寿广东分公司发布的2023年度理赔报告（以下简称“报告”）显示，2023年医疗赔付件占比超九成，累计理赔金额超亿元，累计豁免保费超667.25万元，平均每天赔付29.59万元，每天理赔人数11.7人。逐年提升的理赔总案件和理赔总金额不仅践行了对客户的承诺与责任，更反映出广大市民在保障意识和保额水平上的显著提升。

重疾年轻化趋势需提高警惕，恶性肿瘤依旧是“头号杀手”

报告数据显示，重疾高发病因为恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症、严重肾衰竭及良性脑肿瘤。而恶性肿瘤是重疾理赔的首要病因，占比为65%，成为威胁健康和生命的“头号杀手”；“2号杀手”为急性心肌梗死，占比20%；“3号杀手”是脑中风后遗症，紧跟其后按顺位分别是严重肾衰竭及良性脑肿瘤。在男性高发疾病中，位居第一的为急性心肌梗死；而在女性高发疾病中，乳腺癌居于高位。建议大家定期进行体检，围绕健康生活的四大基石“合理膳食，适量运动；戒烟限酒，心理平衡”倡导健康的生活方式，管住嘴、迈开腿，建立良好的生活习惯，不吸烟、不喝酒、少吃高盐高糖高脂食物，同时注意心理健康，减缓压力。

从年龄分布来看，值得注意的是，重疾出险的年龄分布呈现年轻化趋势。尽管主要理赔人群仍集中在60-80后，但本应正值健康巅峰的90后人群的重疾理赔占比已连续两年超过31.6%，这一比例说明健康问题在年轻一代同样不可忽视。从数据中可以发现，重疾发病率呈现年轻化趋势，各年龄段重疾风险不容小觑。在报告中还有一个数据值得引起人们的重视，中年出险风险占比最高，但保额较低。从重疾年龄分布来看，45-59岁年龄段在重疾出险中占比51.3%，但件均赔付金额只有11.38万元，极可能无法覆盖重大疾病的治疗、康复以及收入损失补偿需求，因此，家庭“顶梁柱”健康保障需加强重视。

快速理赔温暖人心，保险让生活更美好

数据显示，富德生命人寿广东分公司平均申请支付时效仅需0.39天，获赔率高达98.98%，平均索赔支付周期0.47天，用快捷高效的服务让客户感受保险的价值与温度。

近年来，富德生命人寿推出的“云赔、快赔、直赔”理赔服务平台，创新理赔服务模式，为客户提供了全方位、个性化、智能化的理赔服务，进一步加快了理赔服务时效。在保单服务方面，公司积极探索电子化绿色金融，利用生物人脸识别、电子签名、OCR、大数据等技术，在保单全生命周期中应用，为客户打造优质、高效的全流程电子化、智能化的保单服务。

未来，富德生命人寿广东分公司将继续坚守承诺，让每张保单都“富”有温度，让每份信任都值得托付，持续为客户提供高效优质的理赔服务，为客户的美好生活构筑温暖港湾。