理赔快速高效 服务热情周到——富德生命人寿铜川中支快速理赔获客户赞誉

“人人需要保险，保险是家庭应对困难的底气。”客户C女士在收到保险理赔款后，这样给身边朋友说到。

客户C女士2023年7月3日因肾上腺肿瘤前往医院住院治疗，出院后前往公司申请保险理赔。公司按《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》条款约定，给付轻症疾病保险金15000元，豁免应交的续期保险费36480元；按住院费用补偿条款约定，给付住院保险金6306.91元。

C女士为铜川市王益区塬畔村村民，本次因疾病住院先后获得公司赔付，同时对公司温馨的服务、极速的理赔表示高度认可。于2024年1月17日参加理赔现场会，亲身讲述自己购买公司产品及出险赔付等情况。对公司的产品、服务给予了高度肯定，同时以身说法对身边朋友进行讲述，告知大家人人需要保险，保险是家庭应对困难的底气。最后将印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送给公司表示感谢。

保险虽不能阻止疾病的发生，但一定程度上为客户带来经济上的补偿，保险是对自己的关爱、对家庭的负责。富德生命人寿铜川中支将始终坚持以客户为中心的经营理念，持续优化客户服务体系，提高理赔服务带给客户的获得感和体验感。