保障金融权益助力美好生活富德生命人寿洛阳中支全面启动2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，积极响应国家金融监督管理总局及河南监管局2025年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，进一步提升金融消费者的金融素养与风险防范意识，推动从业人员诚信文化建设，富德生命人寿洛阳中心支公司在3·15期间组织开展一系列的教育宣传活动。

2025年度“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

时间为2025年3月10日至3月16日。活动期间，富德生命人寿洛阳中支充分整合调动各方资源，紧扣“保障金融权益 助力美好生活”这一核心主题，策划并开展一系列丰富多彩、形式多样的活动。活动秉持线下宣传与线上宣传紧密结合、大众宣传与特殊保护齐头并进的教育宣传模式，力求全方位、多层次地覆盖金融消费者，切实满足不同群体对金融知识的需求。

线上活动方面：“消保禁语随手拍” 鼓励全体内外勤员工发现并纠正工作中可能出现的不当用语，强化服务规范；“金融知识拼拼乐” 则以趣味互动的方式，让消费者在轻松的氛围中学习金融知识。此外，公司还将发布《富德生命人寿消费者权益保护自律准则》，向社会公开承诺公司在保护消费者权益方面的坚定决心与自律标准；发布关于侵害金融消费者权益非法中介活动的风险提示，帮助消费者识别常见风险陷阱；同时，通过线上平台，发布关于侵害金融消费者权益非法中介活动的风险提示、发布公益性、原创消保教育宣传文案；

线下活动方面：开展“消保县域行”专项活动、针对革命老区、少数民族区、欠发达区的县域基层，深入开展金融知识“五进入”活动、关注“老少新”、残障人士等重点对象、 “总经理接待日”活动、刊发《富德生命人寿金融消费者权益保护典型案例》、搭建线下金融教育宣传阵地，各类线下活动深入一线，贴近群众，真正将金融知识和服务送到每一个有需求的人身边。

通过本次活动，富德生命人寿洛阳中支将持续完善金融教育“网格化”工作机制，发挥好教育宣传主体作用，坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，帮助社会公众增强风险意识、提升防范能力。