富德生命人寿安康中支理赔人员探视客户，暖心服务赢好评

2025年1月22日，在新年伊始，富德生命人寿安康中支理赔人员踏上了前往沈坝镇的理赔调查之路。沈坝镇随隶属于汉滨区，确是属安康市偏远乡镇之一，客户家里距离安康市区有将近2小时的车程，他知道，对于正在等待理赔的客户来说，每一刻都至关重要。

此次理赔调查的客户是身故案件，客户在公司购买了大额的保单确突发身故，理赔调查不仅是对公司的负责，更是对客户的负责。到达客户家中后，理赔人员立刻投入到工作中。细心地询问客户家属的实际情况，了解身故原因，他的热情和关心则让客户感到温暖。在笔录询问环节，理赔人员更是展现出了高度的专业素养和严谨的工作态度。他仔细记录客户的每一个回答，不放过任何一个细节，确保理赔申请的准确性和完整性，并表示将尽快完善后续手续，将理赔款打到客户账户中。他的承诺让客户感到放心，也让客户对公司的服务更加信任和满意。　　

此次理赔调查，富德生命人寿安康中支的理赔工作人员用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念。理赔人员的响应迅速、服务专业、态度暖心，赢得了客户的好评。安康中支将继续秉持这种精神，为广大客户提供更加优质、高效的服务。