富德生命人寿南阳中支积极开展“总经理接待日”活动，深化客户服务体验

为切实保护金融消费者的合法权益，提升客户服务水平，富德生命人寿南阳中支于近日开展了“总经理接待日”活动。通过零距离倾听消费者心声，以实际行动为消费者排忧解难，提升客户满意度。

活动当天，富德生命人寿南阳中支总经理陈意一早便来到公司营运大厅，在洽谈室亲切接待来访客户。其中，一位因经济原因考虑退保的客户引起了陈总的特别关注。他在深入了解客户的实际情况后，从保险保障的重要性及产品责任等方面再次为客户讲解了保单的价值。在陈总的耐心解释下，客户逐渐认识到保险在风险预防和家庭保障中的重要作用，最终放弃了退保的念头。

此次“总经理接待日”活动，不仅为客户与公司高管搭建了一个直接沟通的平台，更让客户感受到了富德生命人寿的服务质量，进一步彰显了公司对于客户需求的高度重视。下一步，富德生命人寿南阳中支将持续开展此类活动，通过不断与客户进行面对面的沟通与互动，进一步倾听客户心声，关注客户诉求，不断满足客户的多元化需求。