富德生命人寿陕分最美生命人丨伍锦楠：过程用心 结果随缘

用心服务，做客户的“亲闺女”

加入富德生命以来，伍锦楠高度认可公司的企业文化，并相信富德生命这个平台能给予努力的人更好的未来，她坚定公司“一切以客户需求为导向”的服务理念，始终从客户本身出发，想客户所想，思客户所思，辅助完成各项理赔及保全等服务，将客户的需求及利益放在首位。

她低调、沉稳、踏实、肯干，坚持每天做好工作总结及次日工作规划，提前安排第二天拜访清单，做到各项工作有条不紊的持续进行。

在展业过程中更是全心全意做好服务与讲解，获得客户的一致好评。阿姨们经常拉着她的手说“锦楠就跟我的亲闺女一样”，她用朴实及真诚感染着身边的每一个人。率先垂范，做伙伴的“好榜样”

连续两年入围总公司金鲲鹏会员、达成IDA国际龙奖，伍锦楠已将优秀养成为一种习惯。在伙伴眼里，她是大家学习的榜样，是朋友、是战友、是师傅，更是偶像。

2024年9月，伍锦楠晋升为收展主任，从此多了一份责任与担当。作为一名主管，她以身作则、率先垂范，每月月初开单完成鲲鹏平移，带领着团队伙伴持续拜访老客户，做实3+1服务，落实客户积累。每日二早都会帮助团队梳理展业及续收过程中遇到的问题和难点，共同制定解决方案，逐一突破，逐层提升。新人伙伴有客户来公司，她也是不遗余力，热情帮忙接待，协助解答，用专业赢得团队伙伴的尊敬。

天道酬勤，使命必达

伍锦楠表示，未来将坚持为更多的家庭做好服务，吸引更多优秀的伙伴同行。2025年个人必保持续入围季度金鲲鹏及年度IDA国际龙奖，团队人力增长至8人，全力以赴打造“鲲鹏小组”精英团队，用实际行动践行保险人的使命及当担。