富德生命人寿甘肃分公司家·恋—2024 年客户服务活动之VIP 亲子探秘火星：航天之旅的极致服务体验

今年8月，一场专为 VIP 客户及其子女打造的“探秘火星 圆梦航天探索体验”活动盛大举行，在提供深度航天探索体验的同时，尽显对 VIP 群体的专属服务与关怀。

活动精心筹备，从踏入场地的那一刻起，VIP 客户家庭便沉浸于火星主题的奇妙世界。专属的接待团队全程陪伴，为每个家庭提供个性化的行程引导，确保他们在每一个环节都能舒适且深入地参与。

在航天知识讲堂区域，知名航天专家为 VIP 家庭带来了一场场生动的知识盛宴。根据孩子们不同的年龄阶段，专家们巧妙调整讲解方式和内容深度，使用通俗易懂的语言和精彩的动画演示，向孩子们讲述火星的奥秘与航天的伟大历程。家长们也在一旁认真聆听，与孩子们共同学习，互动提问环节更是将气氛推向高潮，孩子们踊跃发言，专家耐心解答，现场充满了浓厚的求知氛围。

模拟火星基地体验无疑是活动的核心亮点之一。VIP 家庭们换上特制的航天服，在高度还原的火星基地场景中开启冒险之旅。孩子们兴奋地穿梭于模拟的火星洞穴、峡谷之间，而家长们则在一旁放心地陪伴，基地内的安全保障人员随时待命，确保每一个孩子的安全。在火星车驾驶模拟区，专业教练一对一地指导孩子操作火星车模型，让他们感受在火星表面驰骋的乐趣，家长们则在一旁用活动方提供的专业摄影设备记录下这些珍贵瞬间，分享到专属的亲子活动线上社区，与其他家庭互动交流。

航天手工制作环节充分激发了孩子们的创造力。在专业手工艺人的指导下，孩子们与家长携手合作，利用各种航天主题材料制作属于自己的火星探测器模型。活动方贴心地准备了丰富多样的材料，且根据孩子年龄提供了不同难度级别的制作方案，确保每个孩子都能在家长的协助下顺利完成作品。制作完成后，每个家庭还获得了一份精美的纪念相册，里面收录了活动过程中的精彩照片以及孩子作品的介绍，为这次难忘的经历留下了永恒的纪念。

一位 VIP 客户感慨地说：“这次活动不仅让孩子收获了知识和快乐，更让我们感受到了无微不至的服务。从活动的精心安排到对孩子细致入微的照顾，每一个细节都彰显着高端品质。”

此次探秘火星活动，通过丰富多样的体验内容、贴心周到的 VIP 服务，成功地在 VIP 客户及其子女心中种下了航天梦想的种子，也进一步提升了富德生命人寿这个品牌在高端客户群体中的形象与影响力，为 VIP 客户服务树立了新的典范。