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富德生命人寿江苏分公司积极开展反保险欺诈行动

反欺诈,众前行为了加深公众对保险欺诈的认识,增强防范意识,维护保险市场的健康稳定,近年来,富德生命人寿江苏分公司积极开展反保险欺诈行动,切实维护行业和广大客户的权
2024-10-10 10:14 · 投资者  admin    收藏
   

反欺诈,众前行——为了加深公众对保险欺诈的认识,增强防范意识,维护保险市场的健康稳定,近年来,富德生命人寿江苏分公司积极开展反保险欺诈行动,切实维护行业和广大客户的权益。

保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为,主要包括故意虚构保险标的,编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,故意造成保险事故等,向保险公司骗取保险金的行为。保险欺诈的形式多样,且日益复杂和隐蔽。

为了普及反保险欺诈知识,增强公众的防范意识,富德生命人寿江苏分公司聚焦重点领域,积极开展了一系列形式多样的教育宣传活动。一是广泛普及反保险欺诈知识,结合反保险诈骗犯罪专项活动和自身实际,通过发放宣传手册、利用服务窗口平台进行案例分析等方式,向公众广泛传播反保险欺诈的知识和理念,宣传保险欺诈定义、表现形式、常见类型、防范手段等内容,帮助金融消费者提高识别和防范保险欺诈的能力;二是积极展示反保险欺诈成果,通过成功打击的保险欺诈案例、挽回的经济损失等内容,加强警示教育;三是内外结合,既开展面向社会公众的宣传,引导诚信投保、理赔,营造全民反诈氛围,也加强对从业人员的反欺诈培训,提升员工的专业能力和素养。

例如,富德生命人寿江苏分公司及下辖中支借助“家·恋”客户服务活动和“7.8全国保险公众宣传日”等活动契机,积极组织开展反保险欺诈宣传活动。2024年7月富德生命人寿江苏分公司开展以“反欺诈•众前行”为主题的反保险欺诈宣传活动,通过展板、宣传册、面对面讲解等方式向市民揭示保险欺诈的形式及危害。同时也积极响应相关要求,启动“打击保险欺诈守护金融安全”反保险欺诈宣传教育活动,通过多种形式向社会公众普及金融保险知识。还有辖内常州、镇江等10余家中支也开展了相关活动。活动现场,反欺诈人员通过生动的案例讲解,向市民揭示了保险欺诈的常见手法和危害,并介绍了防范欺诈的方法和技巧。同时,还设置了咨询台,为市民解答关于保险的疑问,提供专业的建议。

此外,利用官方微信公众号等网络平台进行原创宣传内容的传播,展播反欺诈宣传视频,加大信息公开披露力度。组织员工开展反保险欺诈专题课程学习通关活动,普及反保险欺诈知识,强化关键岗位人员的欺诈风险管理意识和管理技能。

“反欺诈·众前行”,富德生命人寿江苏分公司呼吁广大消费者携起手来,共同抵制保险欺诈,构建公平、诚信、安全的保险环境。

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