上门服务从心出发 让爱与保障同行：富德生命人寿榆林中支上门理赔获称赞

2017年3月20日，W先生在富德生命人寿榆林中支为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元。

2024年7月8日，被保险人因“肠系膜静脉血栓形成”去榆林市第一医院住院治疗。治疗结束之后，被保险人告知公司申请理赔。考虑到被保险人的身体状况，工作人员在得知情况，并在被保险人同意之后，第一时间安排理赔人员上门探视客户并处理理赔。在客户资料缺失的情况下，工作人员亲自前往医院为客户打印理赔相关资料，公司的暖心服务得到客户高度认可。该案件于2024年8月8日完成结案，理赔保险金6000元（其中包含1000元上年度无理赔优惠）。

富德生命人寿榆林中支此次的上门理赔服务，不仅是一次简单的业务操作，更是一次企业责任与人文关怀的体现。公司始终致力于提升客户服务体验，通过创新服务模式，让每一位客户都能享受到便捷、高效、温暖的服务体验。未来，富德生命人寿榆林中支将不断优化服务流程，为更多有需要的客户提供优质的服务。