金融消保在身边，保障权益防风险——富德生命人寿河南分公司2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动

为积极响应国家金融监督管理总局及河南监管局关于2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，富德生命人寿河南分公司于3月5日上午正式启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动旨在提升消费者金融素养和风险防范意识，推进诚信文化建设，为广大消费者营造和谐健康的金融消费环境。

为确保活动有序开展，富德生命人寿河南分公司成立活动领导小组和执行小组，并制定了详细的活动计划。活动期间，富德生命人寿河南分公司将充分调动资源，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题开展系列活动，坚持线下宣传与线上宣传“双体并重”、大众宣传与特殊保护“双向发力”的教育宣传模式。

线上活动方面，富德生命人寿河南分公司将开展“金融高管讲消保”“汇聚富德声音，传递消保力量”“3·15诚信宣言”“消保留声，相伴同行”、组织从业人员消保教育培训等活动，通过丰富的宣传载体，加强线上教育宣传，借助高管、全体内外勤员工的力量传播保险知识，弘扬保险正能量，树立行业良好形象。

线下活动方面，富德生命人寿河南分公司将组织全辖开展“金融知识五进入”活动，深入社区、学校、企业等地，通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料等方式，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识；聚焦投资误区、金融诈骗等问题，进行以案说险、风险提示，帮助消费者提高风险防范能力；宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力。

此外，富德生命人寿河南分公司认真开展“总经理接待日”活动。分公司及各机构总经理将在公示的时间和地点接待消费者，倾听消费者声音，及时妥善处理合理诉求，切实保护消费者合法权益。

今后，富德生命人寿河南分公司将始终以消费者为中心，全心全意保护消费者合法权益，践行诚信经营，倡导理性消费，不断提升服务水平，创新服务模式，丰富服务内涵，为消费者提供更有温度的金融服务。