富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付13万余元获客户赞誉
2016年4月,客户郭先生(化名)为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(保额11万元);《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额10万元);《富德生命
2016年4月,客户郭先生(化名)为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(保额11万元);《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额10万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元);《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额2000元);《富德生命附加每日补贴医疗保险(A款)》(保额60元/日)。
2023年8月30日,郭先生因小脑出血在临沂市人民医院住院治疗,后因治疗无效身故。富德生命人寿临沂中心支公司得知消息后,工作人员第一时间与客户家属取得联系,同时指导帮助客户家属准备理赔资料。10月11日,郭先生家属刘女士将完整理赔资料提交公司审核,临沂中心支公司立即启动理赔流程,经核实此次理赔申请符合保险合同责任范围,于当日依约赔付身故保险金、给付身故利息、终了红利、医疗费用补偿金共计130139.72元。
郭先生家属收到理赔款后于10月13日致电公司表示感谢称:“贵公司的理赔服务专业、高效,工作人员热情、周到,感谢你们!”
富德生命人寿临沂中心支公司将始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,切实为广大临沂地区客户提供更加高效、便捷的服务。
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